Coșul de cumpărături
Cum cumpăr?
Cum comanzi de la Cadouri Legendare
Pe Cadouri Legendare, poți comanda simplu și rapid produse standard sau cadouri personalizate. Alegi produsul, completezi detaliile, selectezi metoda de plată și livrare, iar noi pregătim comanda cu grijă.
Ultima actualizare: mai 2026
Online
Comandă direct pe site
Alegi produsul, îl adaugi în coș, completezi datele și trimiți comanda în câteva minute.
Telefonic
Te ajutăm noi
Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți suna la +40742195158 și te ghidăm în alegerea produsului.
Email
Comandă asistată
Ne poți scrie la contact@cadouri-legendare.ro cu produsul dorit și detaliile comenzii.
Important: înainte de finalizarea comenzii, verifică atent produsele din coș, cantitățile, datele de livrare, datele de facturare, metoda de plată și costul total afișat.
1. Comandă online, pas cu pas
1
Alege produsul dorit
Poți naviga prin categoriile site-ului, poți folosi meniul principal sau câmpul de căutare. Alege produsul potrivit în funcție de ocazie, destinatar, vârstă, tematică sau tipul de cadou.
2
Verifică pagina produsului
Citește descrierea, verifică imaginile, opțiunile disponibile, prețul, informațiile despre personalizare, termenul estimativ și orice detalii importante înainte de a adăuga produsul în coș.
3
Adaugă produsul în coș
După ce ai ales produsul și opțiunile dorite, apasă butonul de comandă/adăugare în coș. Produsul va fi adăugat în coșul tău de cumpărături.
4
Verifică produsele din coș
În coș poți verifica produsele adăugate, cantitatea, prețul, eventualele reduceri și costul estimativ al livrării, dacă acesta este afișat în această etapă.
5
Completează datele de livrare și facturare
Completează corect numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de email, județul, localitatea, strada, numărul, blocul, scara, apartamentul și orice alte informații necesare livrării. Dacă dorești factură pe firmă, completează datele firmei.
6
Alege metoda de livrare și plata
Alege metoda de livrare disponibilă și metoda de plată dorită: ramburs, card online, transfer bancar sau altă metodă afișată în checkout, dacă este disponibilă.
7
Trimite comanda
Verifică toate detaliile și trimite comanda. După plasarea comenzii, poți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii. Dacă nu îl găsești, verifică și folderul Spam/Junk.
2. Produse personalizate
Pentru produse personalizate, cum ar fi portrete, hărți ale stelelor, puzzle-uri, tablouri sau alte cadouri realizate după specificațiile tale, pot fi necesare informații suplimentare înainte de producție.
- Încarcă fotografiile, numele, datele, textele sau mesajele cerute pe pagina produsului.
- Verifică atent toate informațiile introduse înainte de trimiterea comenzii.
- Dacă produsul presupune machetă sau variantă digitală, verifică atent forma primită înainte de aprobare.
- După aprobarea machetei sau după începerea producției, modificările pot să nu mai fie posibile sau pot implica un cost suplimentar.
- Termenul de procesare pentru produsele personalizate poate fi diferit față de produsele standard aflate în stoc.
Atenție: pentru produsele personalizate, calitatea rezultatului poate depinde de calitatea materialelor trimise de client. Pentru portrete sau produse foto, recomandăm imagini clare, luminoase și suficient de mari.
3. Comandă telefonică
Dacă preferi să comanzi telefonic sau ai nevoie de ajutor pentru alegerea produsului, ne poți suna la:
+40742195158
- Te putem ajuta să alegi produsul potrivit.
- Îți putem explica pașii de comandă.
- Îți putem confirma dacă un produs este potrivit pentru ocazia dorită.
- Îți putem oferi detalii despre plată, livrare, produse personalizate sau termene estimative.
4. Comandă prin email
Poți trimite o solicitare de comandă sau o întrebare la contact@cadouri-legendare.ro. Pentru a procesa mai rapid cererea, include cât mai multe detalii.
- numele produsului sau linkul produsului dorit;
- cantitatea dorită;
- opțiunile de personalizare, dacă există;
- fotografiile, textele sau datele necesare produsului personalizat;
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa completă de livrare;
- datele de facturare, dacă sunt diferite de datele de livrare.
5. Cont de client
Dacă îți creezi un cont pe site, poți gestiona mai ușor comenzile și datele tale. În funcție de funcționalitățile disponibile pe site, contul de client te poate ajuta să:
- plasezi comenzi mai rapid, fără să reintroduci de fiecare dată toate datele;
- vezi istoricul comenzilor;
- verifici statusul comenzilor;
- salvezi produse favorite;
- actualizezi datele de contact, livrare sau facturare;
- gestionezi anumite preferințe ale contului.
Poți comanda și fără cont? Dacă site-ul permite finalizarea comenzii fără cont, poți comanda ca vizitator. Totuși, un cont de client poate face comenzile viitoare mai rapide.
6. Valoarea minimă a comenzii
Nu există o valoare minimă generală a comenzii. Poți comanda produsul dorit, indiferent de valoarea lui, cu respectarea condițiilor afișate pe site. În anumite campanii, promoții, metode de livrare sau comenzi speciale pot exista condiții suplimentare, dacă acestea sunt afișate explicit.
7. Plată
Metodele de plată disponibile sunt afișate în checkout, înainte de finalizarea comenzii. Acestea pot include, în funcție de setările active:
- plata ramburs, la primirea coletului;
- plata online cu cardul, prin procesatorul de plăți disponibil pe site;
- transfer bancar, pe baza instrucțiunilor de plată sau a facturii/proformei;
- alte metode afișate în checkout, dacă sunt disponibile.
Pentru detalii complete, consultă Metode de plată.
8. Livrare
Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de tine în comandă sau prin metodele disponibile în checkout. Costurile și pragurile active sunt afișate automat mai jos.
Se încarcă tarifele actuale de livrare...
Pentru detalii complete, consultă Politica de livrare.
9. Livrare internațională
Livrarea internațională poate fi posibilă la cerere, în funcție de produs, țară, greutate, dimensiuni, costul transportului și condițiile curierului.
- Contactează-ne înainte de plasarea comenzii dacă dorești livrare în afara României.
- Îți putem confirma dacă produsul poate fi expediat în țara dorită.
- Costul de transport internațional se calculează separat.
- Termenul de livrare poate fi mai mare decât pentru livrările naționale.
- În funcție de destinație, pot exista reguli sau costuri suplimentare care nu depind de Cadouri Legendare.
10. Comenzi pentru cadouri
Poți trimite comanda direct către persoana care va primi cadoul, completând adresa acesteia la livrare.
- Completează numele, telefonul și adresa destinatarului.
- Verifică dacă destinatarul poate fi contactat de curier.
- Dacă produsul este personalizat, verifică atent toate detaliile înainte de producție.
- Dacă ai nevoie ca produsul să ajungă până la o anumită dată, comandă din timp sau contactează-ne înainte de plasarea comenzii.
- Dacă dorești o prezentare specială, verifică opțiunile disponibile pe site sau contactează-ne înainte de expediere.
11. Modificarea sau anularea comenzii
Dacă vrei să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai repede la contact@cadouri-legendare.ro sau la +40742195158.
- Dacă produsul nu a fost expediat, putem încerca să modificăm datele de livrare sau alte detalii.
- Dacă produsul personalizat nu a intrat în producție, putem încerca să modificăm datele transmise.
- Dacă produsul a fost deja expediat, modificările pot depinde de curier și pot genera costuri suplimentare.
- Dacă produsul personalizat a fost deja aprobat, produs sau finalizat, anularea poate să nu mai fie posibilă.
12. După plasarea comenzii
După ce ai trimis comanda, aceasta trece prin etapele necesare de verificare, procesare, pregătire și expediere.
- Poți primi un email de confirmare a comenzii.
- Dacă ai ales plata online, comanda intră în procesare după confirmarea plății.
- Dacă ai ales transfer bancar, comanda poate intra în procesare după confirmarea încasării.
- Dacă ai comandat un produs personalizat, te putem contacta pentru clarificări, materiale suplimentare sau aprobare de machetă.
- După expediere, poți primi AWB sau informații de urmărire.
13. Retur, garanție și probleme cu produsul
Dacă ai primit un produs greșit, defect, deteriorat sau incomplet, contactează-ne cât mai repede și trimite fotografii relevante. Situațiile de neconformitate se analizează conform garanției legale.
- Pentru produsele standard, nepersonalizate, consumatorii pot avea drept de retragere în termenul legal, conform Politicii de retur.
- Produsele personalizate nu pot fi returnate prin simpla răzgândire, dar beneficiază de garanție legală dacă sunt defecte sau neconforme.
- Pentru produse defecte, greșite sau neconforme, consultă Garanția produselor.
- Pentru retururi de răzgândire, consultă Politica de retur.
Retur: vezi Politica de retur.
Garanție: vezi Garanția produselor.
14. Întrebări frecvente
Pot comanda fără să îmi fac cont?
Dacă site-ul permite finalizarea comenzii fără cont, poți comanda ca vizitator. Totuși, contul de client poate fi util pentru istoricul comenzilor și comenzi viitoare mai rapide.
Pot comanda telefonic?
Da. Ne poți suna la +40742195158, iar noi te ajutăm cu informații despre produse și pașii de comandă.
Există valoare minimă a comenzii?
Nu există o valoare minimă generală a comenzii. Poți comanda produsul dorit, indiferent de valoare, cu respectarea condițiilor afișate pe site.
Pot trimite cadoul direct unei alte persoane?
Da. Completează la livrare numele, telefonul și adresa persoanei care va primi cadoul.
Pot modifica o comandă după ce am trimis-o?
Da, dacă ne contactezi rapid și comanda nu a fost deja expediată, procesată sau introdusă în producție. Pentru produsele personalizate, modificările depind de stadiul comenzii.
Cum aflu statusul comenzii?
Poți verifica emailurile primite, contul de client, mesajele cu AWB sau ne poți contacta la contact@cadouri-legendare.ro ori la +40742195158.
15. Pagini utile
Metode de plată
Află cum poți plăti comanda: ramburs, card online sau transfer bancar.
Vezi metodele de plată16. Datele comerciantului
Denumire: Legendary Games & Gifts S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 46982167 / RO46982167
Nr. Registrul Comerțului: J2022004762357
EUID: ROONRC.J2022004762357
Sediu social: Str. Cotul Mic nr. 30, Municipiul Lugoj, jud. Timiș, România
Activitate principală: CAEN 3240 - Fabricarea jocurilor și jucăriilor
Telefon: +40742195158
Email: contact@cadouri-legendare.ro
Website: www.cadouri-legendare.ro
Ai nevoie de ajutor ca să comanzi?
Scrie-ne la contact@cadouri-legendare.ro sau sună-ne la +40742195158. Te putem ajuta să alegi produsul potrivit, să verifici opțiunile de personalizare sau să finalizezi comanda.
Legendary Games & Gifts S.R.L. | CUI: RO46982167 | Nr. Reg. Com.: J2022004762357 | EUID: ROONRC.J2022004762357 | Sediu: Str. Cotul Mic nr. 30, Municipiul Lugoj, jud. Timiș, România