Coșul de cumpărături
Metode de plată
Cum poți plăti comanda
Pe Cadouri Legendare, poți achita produsele prin metode simple și sigure: ramburs la livrare, card bancar online sau transfer bancar, în funcție de opțiunile disponibile în pagina de finalizare a comenzii.
Ultima actualizare: mai 2026
Ramburs
Plătești la livrare
Achiti contravaloarea comenzii curierului, la primirea coletului, conform opțiunilor disponibile pentru livrare.
Card online
Plată rapidă și securizată
Poți plăti online cu card bancar, prin procesatorul de plăți disponibil pe site, fără ca noi să stocăm datele complete ale cardului.
Transfer bancar
Plată pe baza facturii/proformei
Poți achita prin virament bancar, iar comanda este procesată după confirmarea încasării, dacă nu stabilim altfel.
Important: metodele de plată disponibile pentru o comandă pot varia în funcție de valoarea comenzii, tipul produselor, metoda de livrare, adresa de livrare sau setările active în checkout. Metoda aleasă și totalul de plată sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
Costuri actuale pentru România: tarifele, taxa pentru plata la livrare și pragul pentru transport gratuit sunt afișate în Politica de livrare și în checkout, înainte de finalizarea comenzii.
1. Datele comerciantului
Denumire: Legendary Games & Gifts S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 46982167 / RO46982167
Nr. Registrul Comerțului: J2022004762357
EUID: ROONRC.J2022004762357
Sediu social: Str. Cotul Mic nr. 30, Municipiul Lugoj, jud. Timiș, România
Activitate principală: CAEN 3240 - Fabricarea jocurilor și jucăriilor
Telefon: +40742195158
Email: contact@cadouri-legendare.ro
Website: www.cadouri-legendare.ro
2. Plata ramburs la livrare
Plata ramburs îți permite să achiți comanda la primirea coletului, direct către curier. Această metodă este disponibilă pentru comenzile eligibile, în funcție de opțiunile afișate în checkout.
- Achiti valoarea comenzii la livrare, conform sumei afișate în confirmarea comenzii.
- Pentru plata la livrare, costul de transport poate include taxa de ramburs activă pe site, afișată în checkout înainte de finalizarea comenzii.
- Plata se face către curier, potrivit opțiunilor acceptate de firma de curierat.
- Pentru o livrare reușită, te rugăm să introduci corect adresa și numărul de telefon.
- Dacă refuzi nejustificat primirea coletului sau furnizezi date de livrare greșite, pot apărea costuri suplimentare de transport, conform Termenilor și condițiilor.
- Pentru anumite produse personalizate sau comenzi speciale, putem solicita plata în avans înainte de procesare sau producție.
Recomandare: pentru comenzile urgente sau pentru produsele personalizate, plata online cu cardul sau transferul bancar pot ajuta la procesarea mai rapidă a comenzii, deoarece plata este confirmată înainte de expediere sau producție.
3. Plata online cu card bancar
Poți plăti online cu card bancar, prin procesatorul de plăți disponibil pe site, cum ar fi EuPlătesc, acolo unde această metodă este activă în checkout.
- Sunt acceptate cardurile afișate de procesatorul de plăți în pagina securizată de plată.
- Plata online se realizează în mediul securizat al procesatorului de plăți.
- Cadouri Legendare nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului tău bancar.
- Putem primi de la procesator informații necesare confirmării plății, cum ar fi statusul tranzacției, suma plătită, data plății și identificatorul tranzacției.
- Tranzacțiile pot fi autentificate prin metode de securitate precum 3D Secure, atunci când banca emitentă a cardului sau procesatorul solicită acest lucru.
- După confirmarea plății, comanda poate intra în procesare, în funcție de produs, stoc și eventualele etape de personalizare.
Comisioane: Cadouri Legendare nu percepe comision suplimentar pentru plata online cu cardul. Totuși, banca emitentă a cardului poate aplica taxe, comisioane sau costuri de conversie valutară, în funcție de contractul tău cu banca.
4. Transfer bancar / virament bancar
Plata prin transfer bancar se poate face pe baza comenzii, a facturii proforme sau a instrucțiunilor de plată transmise de noi. Comanda este procesată după confirmarea încasării sumei, dacă nu stabilim altfel în scris.
Beneficiar: Legendary Games & Gifts S.R.L.
CUI: RO46982167
Nr. Registrul Comerțului: J2022004762357
Banca: Banca Transilvania
IBAN: RO06BTRLRONCRT0661579901
- La detaliile plății, te rugăm să menționezi numărul comenzii sau numărul facturii proforme, dacă acesta ți-a fost comunicat.
- Comanda poate fi procesată după ce plata este vizibilă în contul nostru.
- În funcție de banca folosită, transferul poate dura de la câteva minute până la una sau mai multe zile lucrătoare.
- Eventualele comisioane bancare pentru transfer sunt suportate de plătitor, în funcție de banca acestuia.
- Pentru produse personalizate, producția poate începe după confirmarea plății și primirea/aprobarea materialelor necesare.
5. Când se procesează comanda?
Procesarea comenzii depinde de metoda de plată aleasă, disponibilitatea produselor și, dacă este cazul, de etapele necesare pentru personalizare.
- Plata ramburs: comanda poate intra în procesare după confirmarea comenzii, cu excepția produselor pentru care solicităm plata în avans.
- Plata online cu cardul: comanda poate intra în procesare după confirmarea plății de către procesator.
- Transfer bancar: comanda poate intra în procesare după confirmarea încasării în contul nostru.
- Produse personalizate: procesarea poate depinde și de primirea fotografiilor, textelor, datelor, instrucțiunilor sau aprobarea machetei/variantei digitale, dacă produsul presupune această etapă.
6. Ce se întâmplă dacă plata eșuează?
Dacă plata online cu cardul nu este finalizată sau este respinsă, comanda poate rămâne neconfirmată, în așteptare sau poate fi anulată automat, în funcție de statusul transmis de procesatorul de plăți.
- Verifică dacă ai introdus corect datele cardului.
- Verifică dacă ai fonduri suficiente și dacă banca permite plăți online.
- Verifică dacă ai finalizat autentificarea 3D Secure, dacă aceasta a fost solicitată.
- Poți încerca din nou plata sau poți alege o altă metodă disponibilă în checkout.
- Dacă suma pare blocată în cont, dar comanda nu apare ca plătită, contactează-ne și verifică și cu banca emitentă a cardului.
7. Rambursări
Rambursările se fac în situațiile prevăzute de lege, de Politica de retur, de Termeni și condiții sau atunci când comanda este anulată înainte de procesare/producție, după caz.
- De regulă, rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comanda inițială, atunci când acest lucru este posibil.
- Pentru comenzile plătite ramburs, rambursarea se poate face prin transfer bancar în contul indicat de client.
- Pentru retururi, termenii și condițiile de rambursare sunt detaliate în Politica de retur.
- Pentru produse defecte sau neconforme, situația se analizează conform Garanției produselor.
8. Facturare
- Factura se emite pe baza datelor introduse de client la plasarea comenzii.
- Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare transmise.
- Pentru persoane juridice, te rugăm să introduci corect denumirea firmei, CUI-ul, numărul de înregistrare, sediul și alte date necesare facturării.
- Factura poate fi transmisă în format electronic, prin email, în contul de client sau împreună cu documentele comenzii.
- Modificarea datelor de facturare după emiterea facturii se poate face doar în condițiile permise de legislația fiscal-contabilă aplicabilă.
9. Siguranța plăților
Tratăm cu seriozitate siguranța plăților și protecția datelor tale. În cazul plăților online, datele cardului sunt introduse în mediul securizat al procesatorului de plăți, nu pe serverele Cadouri Legendare.
- Nu îți vom cere niciodată parola cardului, codul PIN sau datele complete ale cardului prin email, telefon, SMS sau mesaje pe rețele sociale.
- Nu trimite datele cardului prin email, formular de contact, WhatsApp, Messenger sau alte canale nesecurizate.
- Dacă primești un mesaj suspect care pare trimis în numele Cadouri Legendare, nu accesa linkuri și nu furniza date bancare înainte să verifici cu noi.
- În caz de suspiciune de fraudă, ne rezervăm dreptul de a verifica, suspenda sau anula comanda, în condițiile legii și ale Termenilor și condițiilor.
10. Întrebări frecvente
Pot plăti ramburs?
Da, dacă metoda este disponibilă în checkout pentru comanda ta. Pentru anumite produse personalizate sau comenzi speciale, putem solicita plata în avans.
Stocați datele cardului meu?
Nu. Datele complete ale cardului sunt procesate în mediul securizat al procesatorului de plăți. Cadouri Legendare nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar.
Când se trimite comanda plătită prin transfer bancar?
Comanda este procesată după confirmarea încasării în contul nostru, dacă nu stabilim altfel în scris. Pentru produse personalizate, poate fi necesară și primirea/aprobarea materialelor de personalizare.
Ce fac dacă plata cu cardul a fost respinsă?
Verifică soldul, datele cardului, permisiunea pentru plăți online și autentificarea 3D Secure. Dacă problema persistă, poți încerca o altă metodă de plată sau ne poți contacta.
Cum primesc banii înapoi la retur?
Rambursarea se face conform Politicii de retur. În general, folosim aceeași metodă de plată folosită la comandă, iar pentru comenzile plătite ramburs putem rambursa prin transfer bancar.
11. Pagini utile
Termeni și condiții
Regulile generale aplicabile comenzilor și utilizării site-ului.
Vezi termenii și condițiileAi o întrebare despre plată?
Ne poți contacta la contact@cadouri-legendare.ro sau la +40742195158. Îți putem confirma metoda de plată disponibilă, statusul plății sau pașii necesari pentru finalizarea comenzii.
Legendary Games & Gifts S.R.L. | CUI: RO46982167 | Nr. Reg. Com.: J2022004762357 | EUID: ROONRC.J2022004762357 | Sediu: Str. Cotul Mic nr. 30, Municipiul Lugoj, jud. Timiș, România